Как вернуть деньги за испорченную вещь: советы в случае с кожаными брюками без чека и квитанции

Согласно законодательству Российской Федерации, если вещь была испорчена при выполнении работ в ателье, то потребитель имеет право на возврат денежных средств или на повторное выполнение работ. В данном случае, важно иметь свидетельство о приемке вещи в ателье или любые другие документы, подтверждающие факт ее передачи и услуг, заказанных в ателье. Если квитанция или чек не были выданы, потребитель может запросить их у ателье или обратиться за помощью к правоохранительным органам.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Акт приёма-передачи вещи в ателье. Если акт отсутствует, то следует попытаться его получить или ответить в письменной форме на запрос ателье о том, что они не предоставили вам акт приёма-передачи вещи.

2. Доказательства оплаты работ по заужению брюк, такие как квитанции, банковские переводы, подтверждения оплаты на сайте ателье и т.п.

3. Доказательства того, что вещь была испорчена и именно в результате некачественных работ ателье. Если имеются фотографии до и после ремонта, свидетели, которые могут подтвердить, что вещь была испорчена в результате работ ателье, то они могут быть полезными доказательствами.

При отсутствии чека на покупку вещи, можно попытаться доказать свою собственность на вещь и ее стоимость другими доказательствами, например, свидетельскими показаниями, фотографиями вещи, если она была надета на вас ранее, или справками о стоимости аналогичной новой вещи.

В целом, чтобы вернуть деньги за испорченную в ателье вещь, необходимо обратиться в ателье и требовать компенсацию за некачественную работу. Если такая компенсация не предоставляется, то можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с испорченной вещью. Консультации юриста в данном вопросе также будут полезны.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и доказательства:

1. Фотографии испорченных кожаных брюк, документально подтверждающие их претензионное состояние.

2. Документ, подтверждающий факт заказа в ателье и сроки выполнения работы (например, договор, квитанция, счет).

3. Документ, подтверждающий оплату выполненной работы, если такой имеется.

4. Если счета нет, можете обратиться в банк, обслуживающий ваши банковские карты, с просьбой выслать вам выписку по операциям на определенный период, чтобы подтвердить оплату.

5. Если имеется кассовый чек, который подтверждает оплату изделия, необходимо предоставить его.

6. Если кассовый чек не сохранился, вы можете обратиться в магазин, где были куплены брюки, и запросить копию чека.

7. Если у ателье есть свой сайт, можно использовать архив страниц с информацией о компании и услугах.

8. Если никакие документы сохранены не были, можно привлечь свидетелей, которые видели брюки до посещения ателье и после.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ или оказание услуг" Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на безопасность товаров (работ, услуг)" Статья 1274 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества" Статья 151. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков", статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".