Как вернуть деньги за использованную просроченную краску: права покупателя

"Могу ли я вернуть деньги за уже использованную краску, которая истекла срок годности?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной за него денежной суммы независимо от указанного в торговых предприятиях срока гарантии на товар. Покупатель вправе предъявлять указанные требования в течение двух лет со дня передачи ему товара, если иное не установлено продавцом.

При этом, нерасходованная часть просроченной краски должна быть заменена или возвращена с последующим возвратом денежных средств, уплаченных за товар. Однако, срок покупки прошел уже неделю назад, поэтому право потребителя на замену и возврат денежных средств может быть оспорено продавцом. Поэтому, важно обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате денежных средств как можно скорее. Наличие чека и товарной накладной может служить дополнительным доказательством при рассмотрении данного спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек и товарная накладная, подтверждающие факт покупки краски в строительном магазине с указанием даты и суммы покупки.

  2. Документы, подтверждающие факт просроченности краски, например, экспертное заключение, выданное уполномоченной организацией или экспертом.

  3. Документы, подтверждающие факт использования части краски для ремонта, например, фотографии поверхности, к которой была применена краска, или свидетельские показания.

На основании данных документов, Вам следует обратиться в строительный магазин с заявлением о возврате денежных средств за проданную краску с истекшим сроком годности. В случае отказа магазина во возврате денег, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за краску с истекшим сроком годности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности продавца за качество товара" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 481 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по образцам, по форме и по размеру" - Статья 504 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков в связи с реализацией товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы