Как вернуть деньги за игровое кресло: права покупателя и возмещение стоимости товара

"Какую сумму мне должны вернуть за игровое кресло, которое уже было дважды возвращено по гарантии? При первом возврате оно было заменено на другое, а теперь на новом кресле, которому всего 4 месяца, проявился такой же дефект. Кроме того, интересует вопрос о том, должны ли они вернуть денежную компенсацию по чеку или по текущей цене товара, и на какие статьи можно ссылаться, если вернут по цене товара?"

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае повторного дефекта товара, вы имеете право на возврат денежных средств за товар или на его замену на аналогичный товар. При этом, сумма возврата должна быть рассчитана исходя из цены товара на момент его приобретения. Таким образом, вам должны вернуть сумму, равную цене товара на момент его покупки, указанной в чеке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) копия документа о приобретении товара (чек), 2) акт выполненных работ или заявление о дефекте товара, 3) письменное заявление о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы