Как вернуть деньги за гостиную, которую не привезли: советы и рекомендации

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае ненадлежащего исполнения обязательства по договору купли-продажи, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, поскольку гостинная не была доставлена в положенный срок, заказчик имеет право запросить возврат 50% от стоимости покупки.

Для защиты своих прав заказчик могла бы написать претензию и передать ее лично в магазин, однако, в данном случае она уже сделала это. Поскольку у заказчика нет квитанции о принятии претензии и копии претензии, она может повторно написать претензию с уведомлением о ее получении, убедившись в том, что претензия будет передана магазину и получатель ее неукоснительно получит. Если в течение разумного срока магазин не выплатит уплаченную сумму, заказчик может обратиться в суд для взыскания долга.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи гостиной, оформленный при ее заказе в мебельном салоне.

2. Расчетные документы, подтверждающие оплату предоплаты в размере 50% от стоимости покупки.

3. Претензия, направленная в мебельный салон с требованием о возврате денежных средств.

Если у Вас нет копии претензии, необходимо отправить ее повторно с уведомлением о вручении. В случае невыполнения мебельным салоном требований, Вы можете подать в суд иск о возврате предоплаты. В иске следует указать все обстоятельства дела и привести доказательства, подтверждающие нарушение обязательств продавцом.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации о невыполнении обязательств - Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации о возврате уплаченной цены при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств - Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обращение в суд в случае нарушения прав при приобретении товаров - Статья 129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации об оставлении заявления без движения, если истец не предоставил документы, подтверждающие обращение с предъявленным иском во внесудебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо собрать определенный пакет документов и действовать в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Первоначально, желательно обратиться к мебельному салону с просьбой о возврате денежных средств и дать им дополнительный срок на выполнение обязательств. Если деньги не будут возвращены, то нужно собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи гостиной, по которому была произведена предоплата.

2. Копию претензии, если она была сохранена.

3. Квитанцию о предоставлении претензии, если она была сохранена.

После этого можно обратиться в суд с заявлением о возврате денег. В заявлении следует указать суть спора, ссылаясь на документы, которые у вас есть в наличии. Кроме того, в заявлении необходимо указать размер денежных средств, которые были уплачены за гостиную, а также дата их оплаты.

Желательно также приложить расходы, которые вы понесли в связи с невыполнением обязательств продавцом, такие как плата за услуги адвоката, оплата связанных с этим судебных издержек и т.д.

После подачи заявления в суд, следует следить за ходом дела и придерживаться всех требований и сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-460); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 22, 25, 28, 29, 30, 31, 32, 33).