Как вернуть деньги за гостиничный перелет: полезные советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, если при оплате гостиничного номера не был заключен договор, то действует закон "Об охране прав потребителей". В соответствии с этим законом, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до её начала или во время её оказания, уведомив об этом продавца. При этом потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу суммы за период, в течение которого услуга не была оказана, за вычетом расходов продавца, связанных с подготовкой к оказанию услуги.

Таким образом, в данной ситуации, если вы уведомили администратора за сутки до выезда и не использовали гостиничный номер в течение этого срока, то у вас есть право потребовать возврата денежных средств за оставшиеся дни проживания. Отказ гостиницы в возврате денег должен быть обоснован исключительными обстоятельствами, указанными в законе. Если же гостиница не хочет возвращать деньги, то вы имеете право обратиться в судебный орган по месту нахождения гостиницы.

Для решения данного вопроса крайне важно иметь документы, подтверждающие оплату гостиничной услуги на три дня, а также заявление на возврат денежных средств и ответ администрации гостиницы, где указаны причины отказа в возврате денег.

Если при заселении был выдан чек на оплату, то это подтверждение осуществления оплаты. Если договор не подписывали, то следует проверить, указаны ли условия возврата денежных средств на сайте гостиницы или на стенде, как указано в ответе администрации. Если эти условия были известны и подтверждены клиентом, то возврата денежных средств возможно не будет.

Однако, если условия о возврате денежных средств не были предоставлены или были нечетко и неоднозначно сформулированы, то клиент может обратиться в юридическую консультацию, чтобы получить профессиональную помощь в решении этого вопроса. Возможно, в этом случае претензии клиента окажутся обоснованными, и ему вернут деньги.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) статья 16.9 "Несоблюдение порядка оказания услуг лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность" может быть применена в данном случае. Также может быть применен Гражданский кодекс Российской Федерации в части, касающейся договоров аренды недвижимости и условий их расторжения.