Как вернуть деньги за годовую подписку на закрытый телеграм-канал по саморазвитию в кредит: советы по возврату платежей и отмене договора

Как мне вернуть деньги за годовую подписку на закрытый телеграм-канал по саморазвитию в кредит, если я уже внесла два платежа, информация клуба мне не актуальна и я хочу рассторгнуть договор оказания услуг, но рассрочку в банке отменить невозможно, так как у меня договор с банком, а подписку на клуб можно было бы отменить, если бы я оплачивала ее картой помесячно по помесячному тарифу клуба, в то время как никакого бумажного договора между нами не было оформлено, и разовый платеж может подлежать возврату в течение 14 дней после внесения оплаты - является ли такой ответ правомерным, и могу ли я все-таки отказаться от услуг?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сначала стоит заметить, что наличие или отсутствие бумажного договора между вами и клубом не имеет существенного значения для определения юридических последствий данной ситуации.

Отвечая на ваш вопрос, могли ли вы отказаться от услуг, следует отметить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете отказаться от услуг в любое время до их полного оказания и потребовать возврата уплаченных за нее денежных средств. При этом отмена услуг не является отменой кредитного договора с банком.

Кроме того, если вы не получили полную информацию о том, как и в каком случае вы можете отказаться от услуг, и каковы будут юридические последствия такого отказа, это может рассматриваться как нарушение правил предоставления услуг и дать вам основание для требования возврата уплаченных денежных средств.

Таким образом, вы имеете право отказаться от услуг клуба и потребовать возврата уплаченных денежных средств, даже если вы согласились на рассрочку оплаты через банк. При этом клуб не может ссылаться на отсутствие какого-либо письменного договора или на какие-либо другие обстоятельства, которые могут ограничивать или отменять ваши права потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор с банком на оказание услуг по рассрочке платежей.
  2. Документы, подтверждающие оплату годовой подписки на закрытый телеграм-канал по саморазвитию.
  3. Письменные доказательства того, что вы обратились к куратору канала с просьбой о рассторжении договора оказания услуг и возврате денег.

Ответ, который вы получили от куратора канала, не является правомерным. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от услуг в любое время до окончания оплаченного периода. Наличие бумажного договора не является обязательным для того, чтобы договор был считан действительным. Это может быть установлено и на основании действий сторон.

Таким образом, вы можете отказаться от услуг и потребовать возврата оплаченных средств за неиспользованные месяцы. Если канал откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - порядок расторжения договора оказания услуг;

Статья 807 Гражданского кодекса РФ - правила о возврате денег в случае отказа от услуг;

Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" - правила о возврате денег в случае отказа от услуг;

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность за неисполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы