Как вернуть деньги за годовую подписку на телеграм-канал по саморазвитию, отменить услуги и возвратить разовый платеж в банк?

Ответ куратора канала о том, что рассрочку банка отменить невозможно, потому что у заявителя есть договор с банком, может быть неправомерным, так как условия договора между заявителем и банком неизвестны. Если в договоре с банком предусмотрено право на досрочное погашение кредита, то заявитель может воспользоваться этим. Однако, если банковский договор не предоставляет права на досрочное погашение, то заявитель может обратиться к банку с просьбой о пересмотре условий либо же договориться с кредитором о досрочном погашении кредита, который был взят на оплату подписки. Если же речь идет о договоре на саму подписку, то ответ куратора о том, что оплата годовая и не может быть возвращена, может быть не совсем точным. Законодательство предусматривает право потребителя на расторжение договора купли-продажи, оказания услуг или иного договора в течение 14 дней после его заключения без объяснения причин. Однако, это право может ограничиваться установленными условиями договора. Если оказание услуги уже было начато, то потребитель может лишь требовать пропорционального возмещения стоимости неоказанных услуг. В данном случае, так как оплачена годовая подписка, восстановление прав может быть затруднено без участия адвоката, и необходимо обратиться к ним для детальной консультации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор между вами и клубом, описывающий условия подписки на закрытый телеграм-канал по саморазвитию. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты подписки. 3. Письменные запросы и ответы от клуба по поводу возможности расторжения договора и возврата оплаты.

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуг в любое время до их оказания и после оказания услуг в течение 14 дней. При этом, официального договора между вами и клубом не оформлено. Поэтому, чтобы урегулировать свои права, вам необходимо достичь договоренности с клубом об отказе от услуг и возврате оплаты. Если у вас возникнут трудности при возврате оплаты, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ:

   • статья 421 - о последствиях изменения условий договора
   • статья 427 - о расторжении договора по соглашению сторон
   • статья 482 - об отказе от исполнения договора

2. Закон РФ "О защите прав потребителей":

   • статья 26 - о праве потребителя на отказ от исполнения договора
   • статья 29 - о возврате уплаченных денежных средств

3. Кодекс РФ об административных правонарушениях:

   • статья 14.10 - о нарушении установленных законом требований в сфере защиты прав потребителей

4. Указ Президента РФ от 27.11.2017 N 592 "О Межведомственной комиссии по рассмотрению вопросов защиты прав потребителей":

   • статья 8 - о праве потребителей на получение информации о доступности товаров (работ, услуг) и их характеристиках

При решении настоящей ситуации следует учитывать конкретные условия договора и оказания услуг, а также доказательства взаимоотношений между сторонами.