Как вернуть деньги за фитнес-клуб, если был заключен договор через приложение с автоматическим списанием и удержанием средств?

Добрый день. Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - «ГК РФ») договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным законом или договором. Если договор не был расторгнут в установленный срок и произошло автоматическое списание денежных средств, то в соответствии с положениями договора удержание в сумме 1000 рублей может быть допустимо, если такие условия были заранее согласованы между сторонами в договоре.

Для возврата оставшейся суммы вы можете обратиться в фитнес клуб с требованием о возврате оставшейся части денежных средств без удержания 1000 рублей, указав на отсутствие условия об удержании в договоре или иных основаниях для удержания. Если фитнес клуб отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с процедурой, установленной законодательством. Компенсация может быть предоставлена, если вы докажете возникновение убытков вследствие действий фитнес клуба и нарушений, допущенных им при исполнении договора.

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь следующие документы:

1. Копия договора с фитнес-клубом, который вы заключили через приложение.

2. Копия заявления на возврат денежных средств, которое вы написали.

3. Ответ от фитнес-клуба на ваше заявление с указанием причины удержания 1000 рублей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия фитнес-клуба могут быть незаконными, если в договоре не было прописано условие об автоматическом продлении договора и списании денежных средств с вашей карты без вашего согласия.

Для того чтобы понять, имеют ли они право на такое удержание, необходимо изучить условия договора, которые указываются как основание для удержания денежных средств. Однако, если эти расходы не были ранее обговорены и прописаны в договоре, то с вашей стороны есть все основания для требования полного возврата денежных средств.

В случае, если вам были незаконно удержаны денежные средства, вы можете обратиться в суд с требованием их возврата и компенсации морального вреда. Для этого вам необходимо обратиться к юристам, которые могут представить ваши интересы в судебном заседании.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств, указав причину возврата и возражения по поводу удержания 1000 рублей средств. В качестве необходимых документов следует подготовить копию договора с фитнес клубом, копию выписки со счета о произошедшем автоматическом списании, копию заявления о возврате денежных средств, а также любые другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту. Кроме того, вы можете обратиться к адвокату для получения юридической помощи, оценки ситуации и помощи в подготовке необходимых документов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от ряда дополнительных факторов и деталей вашего договора с фитнес клубом. Однако в общем случае можно выделить следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308, 420) - регулирует договорные отношения между вами и фитнес клубом, в том числе правила изменения и расторжения договора, условия оплаты, ответственность сторон и другие аспекты;
• Закон "О защите прав потребителей" (статьи 29, 32, 33) - устанавливает права и обязанности потребителей, включая право на возврат товара (услуги) надлежащего качества, правила возврата денежных средств при расторжении договора и др.;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.43) - регулирует ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей путем взимания непредусмотренных законом платежей.

Если вам необходимо добиться возврата средств в полном размере, то в первую очередь следует обратиться к тексту договора с фитнес клубом и выяснить, были ли ваши действия в соответствии с условиями договора. Если нет, то следует обратиться к юристу для получения консультации и подробного анализа вашего случая. В случае если вы считаете, что фитнес клуб нарушил ваши права как потребителя, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Пункты 3 и 4 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательных условиях договора аренды, статья 326 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг и статьи 10, 11 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".