Как вернуть деньги за фальшивый телефон, купленный на авито?

Здравствуйте! Согласно статье 477 Гражданского кодекса РФ, продавец должен продать товар, соответствующий условиям договора купли-продажи и имеющий свойства, необходимые для его нормального использования. Если товар не соответствует условиям договора или имеет недостатки, покупатель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки и модели либо соответствующего качества, а если это невозможно, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы денег.

Поэтому, покупатель в данном случае вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы денег и/или расторжения договора купли-продажи. Необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с требованием о возврате денег или расторжении договора и сохранить копии переписки. Если продавец будет продолжать отказываться, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего обратиться к соответствующим нормам гражданского права Российской Федерации. При этом, необходимо установить, было ли в договоре покупки телефона, заключенном между сторонами, указано на то, что продавец гарантирует, что телефон является оригинальным. Если в договоре было установлено подобное, то продавец может нести юридическую ответственность за неправомерное деяние (например, мошенничество), и его действия будут несовместимы с общими нормами гражданского права.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к месту жительства продавца или месту его регистрации с просьбой вернуть деньги за купленный товар. Если продавец будет отказываться возвратить деньги, необходимо подать заявление в суд, с приложением всех необходимых документов, включая договор купли-продажи, и других доказательств того, что проданый товар не соответствует качеству, обещанному при покупке.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей".