Как вернуть деньги за бракованный телефон, заблокированный в США?

Как я могу предъявить претензии к магазину, если мой новый телефон за 63000₽, который работал отлично, после месяца в США оказался в чёрном списке украденных или утаенных телефонов и больше не может работать на территории США?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если новый телефон, купленный в магазине, был утвержден как украденный или утерянный, то покупатель может обратиться в магазин для получения возможной компенсации, если телефон продавался им в некорректном состоянии (с открытой блокировкой). Однако, магазин не несёт ответственность за изменение статуса телефона после покупки и использования в других странах. В таком случае, покупатель может обратиться в производителя телефона для получения консультации в данной ситуации и попытаться убедить организацию, составившую чёрные списки, что он является законным владельцем устройства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить документы, подтверждающие факт приобретения телефона, такие как кассовый чек, гарантийный талон или договор купли-продажи между Вами и продавцом. В дополнение к этому, Вам может потребоваться документ, подтверждающий факт блокировки телефона в США или подобное подтверждающее основание для отказа в обслуживании. С указанными документами Вы можете обратиться в магазин, где приобретали телефон, и попросить прояснить ситуацию, так как магазин несет ответственность за продажу неисправного товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 477 - 483.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-487.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы