Как вернуть деньги за билеты при отказе в посадке из-за требования транзитной визы через Лондон?

Здравствуйте. У меня возник следующий вопрос: я купил билеты на рейс Стамбул-Барбадос через British Air на сайте Biletix. Однако, при посадке на рейс мне отказали, ссылаясь на требования транзитной визы через Лондон для российских граждан. Перед покупкой билетов я проверил на официальном сайте правительства Великобритании и узнал, что транзитная виза не требуется. Как я могу вернуть деньги за билеты?

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации у вас есть возможность вернуть деньги за билеты, так как вам был отказан в посадке на рейс по недостоверным причинам. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа в предоставлении услуги по воздушному перевозке, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета или на выбор альтернативного рейса.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к авиакомпании British Air, у которой были приобретены билеты. Сообщите им о произошедшем инциденте и запросите возврат денежных средств за билеты. При обращении укажите все факты, подтверждающие отсутствие необходимости транзитной визы через Лондон, включая результаты проверки на официальном сайте правительства Великобритании.

В случае отказа авиакомпании в возврате денежных средств, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав и возврате суммы билетов. Для этого вам понадобится подготовить письменную жалобу, содержащую все факты и обстоятельства дела, а также соответствующие доказательства.

Учтите, что ответственность авиакомпаний в подобных случаях регулируется международными договорами, включая Конвенцию о международных гражданских перевозках воздушного судна, и внутренними правилами конкретной авиакомпании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; 2. Копия билетов на рейс Стамбул-Барбадос через British Air; 3. Результаты проверки на официальном сайте правительства Великобритании, подтверждающие отсутствие необходимости транзитной визы; 4. Письменная жалоба авиакомпании British Air с запросом о возврате денежных средств за билеты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Пункт 3 статьи 252 Гражданского кодекса Российской Федерации, Конвенция о международных гражданских перевозках воздушного судна

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы