Как вернуть деньги за билеты на перелет: оптимальное решение при отказе по медицинским причинам

Как вернуть деньги за билеты, которые я купила заранее за дешевле цены, но была вынуждена отказаться от полета из-за запрета врача, заполнила форму на отказ и получила только частичный возврат денежных средств?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судя по описанию ситуации, пассажирка была вынуждена сдать билеты на перелет, и компания возвратила ей деньги в соответствии с условиями договора на перевозку. В такой ситуации, компания не обязана возмещать пассажиру расходы, которые возникли в связи с изменениями в его планах, включая потерю возможной выгоды на билетах. Поэтому, вернуть потерянные деньги в этом случае невозможно в соответствии с правилами авиакомпании и законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия билетов на перелет, приобретенных в интернет-магазине. 2. Копия формы на вынужденный отказ от перелета, заполненной клиентом. 3. Справка от врача о противопоказаниях мужу для перелета. 4. Копия свидетельства о браке клиента.

Для того чтобы вернуть потраченные на билеты деньги, необходимо обратиться в интернет-магазин, где были приобретены билеты, и предоставить указанные выше документы. В соответствии с правилами продажи авиабилетов, если клиент не может осуществить поездку по уважительной причине, в том числе по медицинским показаниям, ему должно быть предоставлено право на возврат стоимости билета или перенос даты вылета.

Однако следует учитывать, что возврат денежных средств может осуществляться в соответствии с правилами авиаперевозчика и условиями продажи авиабилетов. Также может взиматься комиссия за возврат билетов. Поэтому рекомендуется обратиться к интернет-магазину с конкретным запросом на возврат денежных средств и уточнением условий, сроков и порядка возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки", статья 784 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика" и статьи 14.8 и 14.9 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы