Как вернуть деньги за билеты на конференцию: оплата через Сбербанк Онлайн, безналичный расчет и проблемы с возвратом

Какие есть шансы вернуть деньги, если оплата билетов на конференцию была произведена через Сбербанк Онлайн сотруднику конференции, а оплата была произведена организацией безналичным расчетом на счет организатора, который обещал вернуть деньги на карту сотрудника, но не выполнил обещание, и есть двойная оплата билетов?

| Валентин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если организатор конференции получил двойную оплату за перевод средств на билеты, то у вас есть право требовать возврата превышающей суммы оплаты. Вам следует обратиться к организатору конференции с соответствующим требованием и предоставить доказательства двойной оплаты. Если организатор откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться за помощью к юристу или к соответствующим органам государственной власти для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Копии документов, подтверждающих оплату билетов на конференцию через вашу карту Сбербанка Онлайн и доказывающих, что сотрудник конференции получил платеж.
  2. Копии документов, подтверждающих оплату организатором счета за конференцию обычным образом.
  3. Копии переписки с организатором конференции, в которых вы запрашивали возврат денежных средств.
  4. Копия договора на оказание услуг по организации конференции между вашей организацией и организатором.

Однако, в данном случае все зависит от того, каким образом была организована оплата сбербанковской картой. Если вы воспользовались системой Сбербанк Онлайн с переводом денежных средств на счет сотрудника конференции, то непосредственно вернуть деньги с карточки может быть уже невозможно. В таком случае, необходимо обращаться к сотруднику конференции и организатору, доказывать двойную оплату и пытаться договориться о возврате денежных средств. Если договоренности не достигнули, то можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы двойной оплаты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Исходя из данного описания, возможно, будут применяться следующие статьи:

Статья 1071 Гражданского кодекса РФ - о прекращении обязательства по возмещению убытков Статья 306 Гражданского кодекса РФ - о предъявлении и о принятии доказательств при решении гражданского дела Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» - о правах потребителя на возврат товара надлежащего качества Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» - о правах потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара Статья 131 Гражданского процессуального кодекса РФ - о доказывании обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы