Как вернуть деньги за билет в театре: советы по эквивалентной системе возврата

Как мне узнать о системе возврата денежных средств по эквивалентной системе, если мои билеты в театр были куплены, но не удалось пройти в спектакль и я отправил запрос на их возврат? Есть ли риски списания денежных средств без возможности возврата и можете ли вы мне дать совет по поводу этой системы?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

"Эквивалентная система" в данном контексте означает, что возвращаемая сумма должна быть равной стоимости купленных билетов. Это означает, что если вы купили билеты за 1000 рублей, то вам должны вернуть 1000 рублей (за исключением возможных комиссий или сборов, которые может удержать оператор продажи билетов).

Поскольку точный контекст использования этой фразы неизвестен, я не могу дать точный ответ на вопрос, насколько можно доверять этой системе в данном случае. Однако, если оператор продажи билетов является доверенным и надежным поставщиком, вероятность возврата денежных средств эквивалентно стоимости билетов должна быть высокой. Если вы изначально оплатили билеты кредитной картой, стоит проверить условия вашего контракта с поставщиком карты в отношении возможности оспаривания транзакций.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы решить вопрос возврата денежных средств за билеты в театр, Вам в первую очередь необходимо обратиться к правилам приобретения билетов на представление, которые обычно указаны на официальном сайте театра или на обратной стороне билета. Если правила не предусматривают возможность возврата или обмена билетов, то театр не обязан совершать возврат денежных средств. Если же правила предоставляют такую возможность, то вам необходимо обратиться в театр и предоставить соответствующие документы, подтверждающие покупку билетов, чтобы оформить процедуру возврата. В ответ на запрос о возврате театр может использовать эквивалентную систему, которая может включать в себя перенос даты представления, замену билетов на билеты другого представления или возврат денежных средств. Необходимо обратить внимание на то, что условия эквивалентной системы должны быть четко определены и согласованы с Вами. Поэтому, если Вы не уверены в правомерности запроса театра и достаточности предоставленной им информации, Вам стоит обратиться в правозащитную организацию или к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков") и статья 1019 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг"). Однако, для полного ответа на этот вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание услуг, заключенного между потребителем (покупателем билетов) и организатором театрального представления.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы