Как вернуть деньги за билет на мероприятие: советы и правила возврата

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денег за неоказанную или ненадлежащим образом оказанную услугу. В данном случае, если потребитель не попал на концерт по вине организаторов, он может обратиться в судебные органы с требованием о возврате денежных средств. Необходимо иметь доказательства того, что потребитель покупал билет на концерт и не попал на него по вине организаторов. Претензия к организаторам должна быть предъявлена в письменной форме с описанием ситуации и требованием о возврате денег.

Для того чтобы вернуть деньги за билет на концерт, на который не попал, необходимо обратиться в организацию, которая продавала билеты на данный концерт. В случае, если билет был куплен через интернет или при помощи банковской карты, следует предъявить подтверждение покупки - электронный билет, выписку из банковской карты или чек. Если концерт был отменен, то организатор должен вернуть деньги за билет автоматически или предоставить возможность выбрать другой концерт. В случае, если концерт не был отменен, но по каким-то причинам вы не смогли попасть на него, следует обратиться в организацию заранее и узнать, какие действия следует предпринять, чтобы вернуть деньги. В большинстве случаев, организация может перенести дату концерта или предоставить возможность возврата средств.

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 10 Федерального закона от 21.11.2011 № 379-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".