Как вернуть билет на мероприятие через INTICKETS.RU: права потребителя и условия договора-оферты

Здравствуйте! В соответствии с условиями договора-оферты, которые Вы приняли при покупке билета на сайте продавца, возврат стоимости билета не осуществляется менее, чем за 3 дня до мероприятия. Следовательно, Ваши права на возврат билета ограничены по указанной в договоре-оферте причине. Статья 32 ЗоЗПП РФ, как правило, не распространяется на договоры купли-продажи билетов на мероприятия.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Копия билета, который был куплен на мероприятие через сайт INTICKETS.RU;

2. Скриншоты страниц сайта продавца, где указано условие возврата стоимости билета;

3. Дата и время покупки билета и запроса на возврат стоимости;

4. Детальное описание обстоятельств, при которых была произведена покупка билета и причины, по которым был осуществлен запрос на возврат стоимости;

5. Дополнительные доказательства, если таковые имеются, которые могут подтвердить правомерность запроса на возврат или необходимость его осуществления в данном случае.

Статья 32 ЗоЗПП РФ распространяется на случаи, связанные с возвратом товаров надлежащего качества. В данном случае, речь идет о возврате билета на мероприятие и права покупателя следует искать в договоре-оферте, на которую он дал свое согласие при покупке билета. Поэтому, необходимо тщательно изучить условия договора и выяснить, какие права предоставлены покупателю в случае возврата билета.

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие покупку билета на мероприятие через сайт INTICKETS.RU, а также условия договора-оферты, соглашением с которым вы дали свое согласие при покупке билета.

Вам следует обратить внимание на условия договора-оферты, которые вы принимали при покупке билета, а именно на положение о том, что возврат стоимости билета менее, чем за 3 дня до мероприятия не осуществляется. Если такая договоренность была сделана, то в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации возврат стоимости билета не является обязательным.

Отдельно следует выяснить, распространяется ли на вашу ситуацию Статья 32 ЗоЗПП РФ. Согласно данной статье, работник имеет право отсутствовать на работе по уважительной причине, в том числе по причине смерти близкого родственника, для устройства на работу или получения образования. В данном случае, если у вас есть документы, подтверждающие причины отсутствия на мероприятии, то можно обратиться к менеджменту компании, проводящей это мероприятие, с просьбой об урегулировании вашей ситуации, но это будет зависеть от условий, расписанных в договоре-оферте.

Статьи, применимые в данном случае: - статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - условия договора-оферты, с которыми покупатель согласился при покупке билета.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре-оферте); - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи билетов); - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества); - Статья 32 Закона Российской Федерации "Об охране здоровья граждан" не применима к данному случаю, так как не имеет отношения к вопросам возврата билета на мероприятие.