Как вернуть деньги за автомобиль: история покупки с недочетами и возможными вариантами решения

Какие варианты у меня есть, если я купил автомобиль, который оказался 2008 года, а не 2009 года, как было заявлено в объявлении, и продавец не предоставил обещанный ОСАГО, бесплатную резину и гарантию? Я уточнял цену, год и комплектацию автомобиля по объявлению и скинул цену до 293000 рублей, в то время как заявленная цена в объявлении составляла 300000 рублей, а при заключении договора мне предложили подписать паву и при отказе от покупки уплатить неустойку в размере 10%.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, в которой продавец изначально указывал цену на автомобиль ниже фактической, а затем требовал дополнительную оплату за автомобиль, причем не указывая это в договоре купли-продажи, является нарушением законодательства о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на соответствие товара качественным, количественным и иным характеристикам, указанным продавцом, а также на правильную информацию о товаре. При этом, продавец не вправе требовать дополнительной оплаты, если цена товара была указана неправильно.

Для защиты своих прав потребителю необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, а также предоставить ОСАГО, резину и бесплатную гарантию. Если продавец не согласится на это, потребитель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор. В данном случае, потребитель может использовать в качестве доказательства фотографии объявления на доске, снимки разговора с оператором онлайн-чата и договор купли-продажи.

Важно отметить, что действия продавца могут быть квалифицированы как афера или мошенничество, что также является нарушением законодательства. Если потребитель столкнулся с подобной ситуацией, ему следует обратиться в органы правопорядка для защиты своих прав и предотвращения подобных случаев в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, подписанный между покупателем (в данном случае, вами) и продавцом (фирмой).

  2. Рекламные объявления и описание автомобиля на сайте и в других рекламных источниках.

  3. Доказательства недостатков автомобиля, которые были обнаружены перед покупкой.

  4. Доказательства обещаний продавцом предоставить к автомобилю бесплатно ОСАГО, комплект новой резины и год бесплатной гарантии на двигатель и трансмиссию (например, записи разговоров, письма и т.д.).

  5. Свидетельские показания, если имеются свидетели, которые могут подтвердить вашу версию происходящего.

На основании предоставленных доказательств и законодательства Российской Федерации вы можете обратиться в суд с иском об изменении условий договора купли-продажи на более выгодные для вас, а также на возврат предоплаченной суммы и требованием предоставления бесплатно обещанных фирмой услуг - ОСАГО, комплекта новой резины и год бесплатной гарантии на двигатель и трансмиссию. Важно сохранять все доказательства и обращаться к адвокату, специализирующемуся в этой области, чтобы обеспечить наилучший исход дела для вас.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи; - статьи 481-483 Гражданского кодекса Российской Федерации о недействительности сделок; - статьи 13.1, 13.2 Федерального Закона "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы