Как вернуть деньги за авиабилет: реквизиты возврата и проблемы с компанией

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены заказа или аннулирования билета авиакомпанией, пассажир вправе требовать полного возмещения стоимости билета. Если Вам не вернули оплаченные деньги в указанный срок, Вы можете направить претензию авиакомпании с требованием вернуть деньги за билет. В случае отказа авиакомпании или невыполнения обязательств из рекламы, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Мы рекомендуем обратиться в авиакомпанию с претензией и дальнейшие действия координировать с юристом или представителем компании.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по приобретению авиабилетов или подтверждение бронирования авиабилета.

2. Доказательства оплаты авиабилета (например, квитанция об оплате).

3. Корреспонденцию с компанией, в том числе все электронные письма и СМС сообщения, связанные с данным вопросом.

4. Выписку из банковского счета с указанием списания денежных средств для оплаты авиабилета и отсутствие возврата денежных средств.

На основании предоставленных документов можно будет инициировать досудебный спор с продавцом услуг, который не вернул денежные средства за отмененный авиабилет, а также потребовать соответствующую компенсацию за причиненные убытки и задержку в возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - защита прав потребителя при оказании услуг;
• Статья 472 Гражданского кодекса РФ - договор перевозки;
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ - возврат суммы исполненного обязательства;
• Статья 1225 Гражданского кодекса РФ - предъявление требований по договору, исковая давность.