Как вернуть деньги за авиабилет, нарушение правил авиакомпании

В данной ситуации необходимо обратиться к представителям авиакомпании, предоставив им все необходимые документы, подтверждающие покупку двух билетов на одного пассажира. В случае, если авиакомпания продолжает отказываться вернуть деньги за один билет, можно обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно ст. 227 Федеральных авиационных правил, авиакомпания не имеет права признать возврат, если решение об отмене билета было сделано пассажиром. Однако, в данном случае было куплено два билета на одного пассажира, что является обстоятельством, на которое авиакомпания должна принять во внимание при рассмотрении вопроса о возврате денег.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копии обоих авиабилетов.
2. Копия паспорта того, на чье имя были куплены авиабилеты.
3. Электронные или письменные доказательства оплаты каждого из билетов.

Отказ авиакомпании вернуть деньги за один из билетов может быть основан на положениях федеральных авиационных правил, однако данная ситуация может быть рассмотрена с разных сторон, и возможны способы решения данного вопроса:

1. Связаться с авиакомпанией и попытаться достичь договоренности по вопросу. В качестве аргументов можно использовать то, что были куплены два билета на одного пассажира, и один из билетов не использовался. Возможно, авиакомпания согласится на частичный возврат денег за неиспользованный билет.

2. Обратиться в регулирующий орган – Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. Регулирующий орган может рассмотреть данную ситуацию и принять меры по защите прав пассажира.

3. Обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В данном случае, Вам необходимо обратиться к квалифицированному юристу-адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и авиационного права.

В любом случае, рекомендуется сохранять все документы и корреспонденцию с авиакомпанией для использования в будущем.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки";
• Статья 227 Федеральных авиационных правил "Порядок проведения перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом";
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".