Авиабилет не возвращен: как оформить иск и получить компенсацию от авиакомпании или посредника

Для оформления документов для суда необходимо собрать все доказательства, подтверждающие факт покупки авиабилета, обращение к авиакомпании, в том числе переписку и претензии, и отказ авиакомпании вернуть деньги за билеты. По-возможности следует сохранить копии всех документов и смс-сообщений. Заверение бумаг у нотариуса не требуется в данном случае, однако с целью усиления доказательной базы, можно обратиться к нотариусу для оформления документов и заверения их подписей. В данной ситуации иск необходимо предъявлять авиакомпании, а посредник не является соответствующей стороной в данном отношении.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Копии всех бумажных и электронных документов, связанных с покупкой авиабилетов, включая письма, смс и квитанции.

2. Письменная претензия к авиакомпании с требованием вернуть деньги за авиабилет, а не предоставлять ваучер.

3. Ответ или отсутствие ответа авиакомпании на письменную претензию.

4. Копия договора оферты с посредником.

5. Иск к авиакомпании о возврате денежных средств за авиабилет и компенсации морального вреда.

С учетом того, что билеты были приобретены через посредника, возможно, что можно подать иск одновременно к авиакомпании и посреднику, требуя возврата денег и компенсации морального вреда.

Документы для суда необходимо подтвердить подписью, если это электронные документы, то можно распечатать их и заверить у нотариуса или другого уполномоченного лица, который имеет право заверять копии документов. При подаче иска необходимо учесть сроки давности и иные требования, установленные законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применяемы в данной ситуации:

1. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ «Договор перевозки».

2. Статья 780 Гражданского кодекса РФ «Возврат билета на транспорт».

3. Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение правил предоставления товара или оказания услуг».

4. Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Для оформления документов для суда необходимо обратиться к юристу для консультации и разработки правильной стратегии защиты интересов. Однако, переписку с авиакомпанией и посредником можно использовать в качестве доказательства при обращении в суд. Переписка не требует заверения нотариусом. Иск следует предъявлять авиакомпании, поскольку она не выполнила свои обязательства по договору перевозки. Дальнейшее привлечение посредника в данном случае может быть нецелесообразно.