Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе: правомочность возврата до открытия офиса продаж

Добрый день.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае продажи товара ненадлежащего качества, покупатель вправе своевременно потребовать замены товара на товар надлежащего качества, а при отсутствии возможности такой замены - требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Также Закон предусматривает, что договор потребительской купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон.

Поскольку в данном случае причиной расторжения договора является невозможность использования услуг фитнес клуба, связанная с обстоятельствами непреодолимой силы (карантинными мерами по борьбе с коронавирусом), то следует обратиться к условиям договора и прочитать пункт "Форс-мажор".

В целом, возврат денежных средств до открытия отдела продаж может быть связан с техническими или организационными ограничениями компании, и, скорее всего, он является законным. Однако, можно обратиться к фитнес клубу с просьбой организовать возврат средств раньше данного срока, возможно, они найдут способ решения проблемы.

С уважением, [ваше имя, должность и контактные данные]

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с фитнес клубом.
2. Письменное заявление о расторжении договора, направленное на электронную почту фитнес клуба.
3. Копия паспорта, для подтверждения личности.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время, о чем ему необходимо письменно уведомить другую сторону. Фитнес клуб обязан вернуть деньги за неоказанные услуги в течение 10 дней со дня получения заявления о расторжении договора.

Если фитнес клуб не выполняет свои обязательства и не возвращает деньги в срок, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В данной ситуации вы можете отправить заявление о расторжении договора по электронной почте и ждать возврата денег до 15 сентября. Однако, если фитнес клуб не выполнит своих обязательств, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и взысканием задолженности с фитнес клуба принудительным порядком.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 304. Договор купли-продажи.

Статья 309. Особенности купли-продажи товаров по образцам, техническим характеристикам, описаниям или фотографиям.

Статья 320. Особенности продажи товара, подлежащего перевозке.

Статья 361. Возврат товара надлежащего качества.

Статья 407. Право потребителя на расторжение договора и возврат товара надлежащего качества.