Как вернуть деньги, снятые с кредитной карты Тинькофф и что делать в данной ситуации?

Если вы считаете, что сумма в 13 тысяч рублей была снята с вашей кредитной карты без вашего разрешения или соглашения, вам следует обратиться в банк, чтобы выяснить подробности транзакции. Если сумма была снята правомерно, то вы обязаны выплачивать задолженность по кредиту в соответствии с заложенными в договоре условиями, даже если вы больше не используете кредитную карту. При этом, если вы имеете возможность, вам следует выплачивать сумму долга в больших размерах или досрочно закрыть кредит.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор о кредитной карте с банком Тинькофф.

2. Выписки из банковских счетов, подтверждающие факт снятия денег с кредитной карты.

3. Расчеты и документы, подтверждающие ежемесячные платежи по кредиту.

4. Вся другая корреспонденция и документация, относящаяся к данному кредиту.

После того, как документы будут собраны, необходимо обратиться в банк Тинькофф, где установлен кредит, для получения подробной информации и разъяснений относительно правовой ситуации. В дополнение ко всему, вы можете обратиться за консультацией к квалифицированному юристу специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и возможных нарушений прав потребителя и/или банка. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или органам государственной власти, отвечающим за защиту прав потребителей и банковской деятельности.