Как вернуть деньги, снятые с кредитной карты: инструкция и советы

В данном случае необходимо обратиться в суд и подать иск о взыскании средств, которые были незаконно списаны с кредитной карты. Также следует обратиться в платежную систему, через которую производилась транзакция, и подать жалобу на незаконное списание денег. Важно также иметь подтверждающие документы о списании денег с кредитной карты и о том, что обращение было сделано в банк и полицию.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Кредитный договор и выписку по счету, на котором была произведена незаконная транзакция.

2. Заявление о мошеннической транзакции в банк и ответ банка на данное заявление.

3. Документы, подтверждающие факт обращения в полицию и реакцию со стороны полиции.

4. Документы, подтверждающие что Вы не совершали данную транзакцию (например, алиби, если Вы были в тот момент в другом месте).

5. Другие доказательства, которые помогут установить факт мошенничества (скриншоты страниц, переписки, звонки, которые могут подтвердить, что Вы не производили данную транзакцию).

На основании предоставленных документов и доказательств следует составить заявление в соответствующие органы правоохранительной системы (полицию, Следственный комитет и т.д.) с требованием возбудить уголовное дело по статье УК РФ, которая предусматривает ответственность за мошенничество (например, ст. 159 УК РФ). Также следует обратиться в суд или арбитражный суд (в зависимости от ситуации) для защиты своих прав и интересов в рамках гражданского процесса.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество при предоставлении кредита". Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ о договоре банковского счета и о защите прав потребителей.