Как вернуть деньги с сим карты на банковскую - основная статья регулирующая процедуру возврата

Я хочу узнать, на основании каких статей закона предприятию можно потребовать вернуть деньги с моей сим карты на банковскую карту, если они отказываются это сделать.

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если предприятие отказывается вернуть деньги с сим карты на банковскую карту, вы можете ссылаться на статью 15 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, предприятие обязано предоставить качественную услугу и в случае несоответствия услуги описанию или недостатков в качестве, вы имеете право потребовать возврата оплаченных средств. Также можно привести статью 18 Закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», согласно которой предприятие обязано обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с законом и не имеет права использовать их без вашего согласия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация: 1. Договор или акт выполненных работ/оказанных услуг с предприятием. 2. Копия письменного запроса на возврат денежных средств. 3. Копия всех документов, подтверждающих оплату со стороны клиента. 4. Копия ответа предприятия на запрос. 5. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 15 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 18 Закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы