Как вернуть списанные деньги за интернет с телефона без подключенной сим-карты: советы и рекомендации

Реально ли вернуть деньги за интернет с телефона, на котором не была подключена сим карта, и на чье имя следует написать претензию? Следует ли обращаться к генеральному директору Теле 2?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег, списанных с телефона за интернет, необходимо обратиться в сотовую компанию, с которой заключен договор на предоставление услуг связи. Претензию следует направить на имя генерального директора данной компании. В претензии необходимо указать факт неправомерного списания денег за интернетное подключение, указать номер телефона, дату и сумму списания, а также просить вернуть данные средства на Ваш счет или в виде компенсации. В претензии можно также указать, что сим-карта не была подключена к данному телефону.

В случае отказа сотовой компании вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Основанием для иска будет нарушение договора о предоставлении услуг связи, а также неправомерное списание денег с вашего счета. В судебном порядке вы можете добиться возврата денежных средств, а также возможно получение компенсации за моральный ущерб и понесенные расходы по судебному процессу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на предоставление услуг связи с сотовой компанией. 2. Документы подтверждающие факт списания денег с Вашего счета за интернетное подключение. 3. Претензия, направленная на имя генерального директора сотовой компании. 4. Документы, подтверждающие отказ сотовой компании вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 29.3 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об электросвязи»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы