Как вернуть деньги при внесении предоплаты пластиковой картой и отказе покупателя: сроки и процедуры.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от товара, приобретенного в дистанционном порядке, в течение 14 дней с момента получения товара. Если предоплата была внесена с использованием пластиковой карты, то возврат денежных средств следует производить на ту же карту, с которой произведена оплата. Срок возврата денежных средств, как правило, не должен превышать 10 дней со дня получения заявления о возврате товара и денежных средств.

Для возврата предоплаты с пластиковой карты необходимо связаться с продавцом, у которого была произведена оплата и запросить возврат средств. Если продавец согласен вернуть деньги, то необходимо предоставить данные своей карты для возврата средств.

Срок возврата средств в соответствии с законодательством Российской Федерации зависит от условий, установленных продавцом в момент совершения оплаты. Если такого срока не было установлено, то срок возврата не может превышать 10 дней со дня предоставления продавцу необходимой информации для возврата средств.

Для подтверждения оплаты и условий возврата необходимо сохранять все документы и уведомления, полученные от продавца.

Статьи 497, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.