Как решить проблему со счетом и истекшей пластиковой картой банка

Судя по описанию ситуации, у вас есть возможность оспорить выставленный банком счёт. По законодательству Российской Федерации, банк должен уведомить клиента о просрочке платежа по кредиту или задолженности. Кроме того, банк должен уведомить клиента о предстоящей дате окончания срока действия карты и предоставить возможность заменить её на новую. Если банк не предоставил вам соответствующую информацию и не уведомил об изменении срока действия карты, то вы можете обратиться в банк с просьбой пересмотреть выставленный им счёт. Если банк не согласится, то вы можете подать жалобу в банковский надзор или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Копия вашей пластиковой карты банка с указанием даты окончания ее срока действия, а также другие документы или подтверждения, связанные с данной картой. 2. Копия выставленного банком счета и иные документы, связанные с данной выплатой. 3. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию или опровергнуть позицию банка.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в офис банка, где они выдавали вам эту карту. Там вы должны получить четкое объяснение, по какой причине вы получаете счет, и просят выплатить менюемую сумму. При необходимости вы должны предоставить им указанные документы и доказательства. Если разговор на месте не дал результата, стоит подготовить жалобу на банковскую инстанцию, которую можно направить в Центробанк России.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые применимы в данной ситуации: статья 18 ("Права потребителя при осуществлении финансовых услуг") и статья 28 ("Право потребителя на защиту интересов в суде").