Как вернуть деньги при обмане на Avito: история продажи с использованием услуг доставки и списании 3000 рублей

Как вернуть деньги после обмана при продаже вещи на Avito, если покупатель был убедителен и использует услугу доставки на Avito, при этом деньги были получены на сайте после введения карты, но по факту получена сумма меньше, если я являюсь студентом?

| Ананий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данном случае, если предоставленные вами обстоятельства правдивы, можно предположить, что вы стали жертвой мошенничества. Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для возможности дальнейшего проведения следственных действий по выявлению и привлечению к ответственности лица, которое совершило обман. Кроме того, можно обратиться в банк, который выпустил вашу карту, с запросом о возможности возврата денежных средств. Во избежание подобных ситуаций, рекомендуется внимательно изучать условия соглашений, которые заключаются при проведении сделки в интернете, а также не следует предоставлять свои личные данные без должной проверки сервиса или лица, которое их запрашивает.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Скриншоты/копии переписки с покупателем, в которых были согласованы условия сделки, включая вопрос о доставке и оплате;
  2. Данные о переводе денежных средств, если они доступны (например, выписка из банковского счета);
  3. Скриншоты/копии страницы с сайта, на который Вы были перенаправлены и где вводили данные карты;
  4. Прочие документы, которые могут подтвердить факт обмана со стороны покупателя.

Также может быть полезно обратиться к сотрудникам службы поддержки Avito с описанием ситуации и запросом о помощи возврата украденных денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 15 Гражданского кодекса РФ "Гражданское право и лица, его осуществляющие".
  2. Статья 1289 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  3. Статья 159 Гражданского кодекса РФ "Сделки, совершенные имущественными группами".
  4. Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору купли-продажи".
  5. Статья 180 Гражданского кодекса РФ "Особенности изменения цены по договору купли-продажи".
  6. Статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы