Как вернуть деньги при неверно приобретенном датчике коленвала на авторынке

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы, как потребитель, имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует описанию или вам был продан товар с дефектом, вы также имеете право на возврат или обмен товара.

В данной ситуации, вы попытались установить датчик коленвала, но обнаружили, что он не подходит. Вы вернули товар обратно на авторынок и запросили либо замену на нужный товар, либо возврат денег. Ответ продавца, что они ничего не знают и не готовы вернуть деньги до проведения экспертизы, возможно является нарушением ваших прав.

Вы можете обратиться в вышестоящие органы управления, такие как Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, для защиты своих прав и получения консультации в данном вопросе. Вы также можете обратиться за помощью юриста, который сможет составить претензию и защитить ваши права как потребителя.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий оплату приобретенного датчика коленвала.
2. Накладная, подтверждающая приобретение датчика коленвала на авторынке.
3. Упаковка датчика коленвала, из которой он был вынут.
4. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с требованием вернуть деньги или заменить на нужный датчик коленвала.
5. Письменное заявление с требованием вернуть деньги или заменить на нужный датчик коленвала.

В случае если продавец не соглашается вернуть деньги или заменить на нужный датчик коленвала, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене некачественного товара на нужный. В этом случае также понадобятся все вышеуказанные документы, а также доказательства того, что датчик коленвала не работоспособный и не соответствует качеству, а также перечень требований, которые вы выдвигаете в отношении продавца.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 454, 471, 474-482) - Закон «О защите прав потребителей» (статьи 18, 25-27, 29, 29.1, 32-33, 35) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.2)