Как вернуть деньги при автоматической оплате с карты Сбербанка без подтверждения

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, при совершении электронной платежной операции, необходимо получить подтверждение на совершение данной операции со стороны клиента. Если такого подтверждения не было, нужно обращаться в банк, который предоставит дальнейшие инструкции по возврату средств. Если же банк отказывается принять меры, то можно обращаться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя. В данном случае, необходимо провести анализ договоров между сторонами, для того, чтобы определить, были ли нарушены правила платежа. Если это произошло, то возможно имеется основание для обращения в суд на получение возмещения вреда.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий оплату (например, выписка по карте Сбербанка или квитанция об оплате).
2. Документы, подтверждающие попытки обратиться в банк и в интернет-магазин с просьбой отменить платеж и вернуть деньги.
3. Копия договора или соглашения с интернет-магазином или с сервисом, через который была совершена покупка.
4. Любые дополнительные документы, подтверждающие обстоятельства ситуации.

С помощью данных документов можно обратиться в суд или к прокуратуре, чтобы обратиться за защитой ваших прав и добиться возврата денежных средств, путем предъявления иска или составления заявления о привлечении интернет-магазина или сервиса к ответственности. Желательно начать с обращения в интернет-магазин и по возможности доказать, что платеж был произведен некорректно и не с вашего согласия, чтобы повысить шансы на успешный исход спора.

Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при недействительности или изменении условий сделки", статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Положение Банка России от 24.12.2004 N 266-П "О правилах осуществления переводов денежных средств физическими лицами без открытия счетов в банке Российской Федерации".