Как вернуть деньги после покупки неработоспособной услуги по поиску телефона: опыт автора вопроса

В данном случае возможно было совершено преступление мошенничества, если GEOLITE вводили в заблуждение клиента относительно его услуг. Если GEOLITE заведомо ввел клиента в заблуждение, обещая вернуть ему деньги в случае неисполнения обязательств, и при этом затребовала оплату за услуги, которые оказать не смогла, то это может быть расценено как мошенничество. Если вы считаете, что вы стали жертвой мошенничества, то рекомендуется обратиться в полицию для решения проблемы. Ваш банк также может быть заинтересован в проведении расследования в отношении GEOLITE, и поэтому стоит связаться с ним и узнать, как они могут помочь в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Копия запроса о возврате средств, отправленный компании GEOLITE.
2. Копия ответа компании GEOLITE о невозможности возврата средств.
3. Копия выписки из банковского счета, подтверждающая совершение платежа на сумму 49.99 EUR.
4. Копия смс-сообщения от номера 900, подтверждающего совершение платежа на сумму 49.99 EUR.
5. Копия письма в службу поддержки Сбербанка с запросом о возможности возврата средств.

При обращении в правоохранительные органы следует также предоставить вышеперечисленные документы. В данном случае следует обратиться в органы внутренних дел для начала возбуждения уголовного дела о мошенничестве. Также рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на компанию GEOLITE. В дополнение к этому, следует обратиться в Совет по защите прав и свобод человека при Президенте Российской Федерации с жалобой на компанию GEOLITE.

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данной ситуации:

1) Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт и других средств платежа";

2) Статья 159.7 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации";

3) Статья 169.1 УК РФ "Неправомерный доступ к защищенной компьютерной информации".