Как вернуть деньги после обмана при оплате через интернет: практические советы

Как я могу вернуть свои деньги, если я оплатил товар через интернет, узнал через 6 дней, что это был обман и сайт был заблокирован?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денежных средств, оплаченных через интернет, необходимо обратиться с требованием о возврате к продавцу или провайдеру услуг. Если продавец или провайдер услуг отказываются возвращать денежные средства, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом следует иметь в виду, что доказательства своих требований должны быть достаточными и правомерными.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Уведомление о претензии. Согласно статье 469 Гражданского кодекса РФ покупатель должен уведомить продавца о несоответствии товара условиям договора в течение разумного срока после его обнаружения.

  2. Копия договора купли-продажи, подтверждающая оплату товара.

  3. Документы, свидетельствующие о факте обмана, например, ссылки на новости о блокировке сайта или отзывы других пользователей, указывающие на мошенническую деятельность продавца.

  4. Документы, подтверждающие оплату товара, например, копия банковского перевода или чека.

  5. Решение суда, если претензия не была удовлетворена добровольно продавцом.

В зависимости от обстоятельств дела могут потребоваться и другие документы. Чтобы точно ответить на этот вопрос, я бы рекомендовал обратиться к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров ненадлежащего качества. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы