Как вернуть деньги после неудачного ремонта телефона у сервисного центра

Я отдал свой телефон в сервисный центр после попадания воды. Там провели ультразвуковую чистку, но сказали, что это не помогло для ремонта. Они запросили 25 000 рублей за работы, на что я отказался и попросил вернуть телефон. Они не отдали его, требуя еще 3 000 рублей за проделанную работу. Мне пришлось заплатить. Затем я отнес телефон в другой сервисный центр, где его разобрали и обнаружили, что плата сломана на две части. Как мне правильно действовать и к кому обратиться?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, рекомендуется обратиться в организацию, которая проводила разборку и обнаружила поломку платы. Предоставленные доказательства о несоответствии результата первого сервисного центра и фактического состояния телефона после разборки помогут в возврате уже уплаченных сумм и получении компенсации за ущерб. Вам следует составить претензию с просьбой вернуть уплаченные деньги и возместить убытки. Если ответ от данной организации не будет удовлетворительным, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания морального и материального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации можно подготовить предъявляемую претензию с требованием вернуть уплаченные деньги и возместить ущерб. Важно приложить все имеющиеся документы, подтверждающие сделанные платежи и услуги, а также фотографии и описание поломки платы. Эти документы помогут доказать свою правоту и обосновать требование компенсации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 10, 14, 15, 16, 19 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы