Как вернуть деньги после неудачного внесения через банкомат Альфа банка на карту Банка Санкт-Петербурга

Как мне вернуть деньги, если банкомат Альфа банка затупил и сожрал мои деньги при внесении на карту Банка Санкт-Петербурга без комиссии, а Банк отказывается вернуть их, мотивируя это долгом в Альфа банке, при том что исполнительное производство по долгу в Альфа банке уже закрыто, и возникает вопрос о правомерности действий банка?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия банка с присвоением денежных средств являются незаконными. В данной ситуации, ваш долг в альфа банке и исполнительное производство, закрытое по нему, не имеют отношения к внесению денег на карту банка Санкт-Петербурга. Банкомат альфа банка не имел права затупить и присвоить ваши деньги. Вам следует обратиться в банк с претензией и требованием вернуть вам утраченные деньги. Если банк отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в банковский омбудсмен или подать иск в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия уведомления о внесении денежных средств на карту банка Санкт-Петербурга; 2. Копия документа, подтверждающего ваш долг в альфа банке; 3. Скриншоты или фотографии, подтверждающие операцию в банкомате альфа банка; 4. Копия письменного обращения в банк с претензией и требованием вернуть деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации: 1. Статья 158 Гражданского кодекса РФ - ответственность за неправомерное обогащение; 2. Статья 196 Гражданского кодекса РФ - ответственность банка за исполнение операций с денежными средствами клиента; 3. Статья 404 Гражданского кодекса РФ - обязательства к защите прав клиента; 4. Статья 395 Гражданского кодекса РФ - исковая давность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы