Как вернуть деньги после блокировки сайта и неработающих телефонов продавца в Москве: полезная информация

Я заказал товар через интернет в Москве, перевел деньги и получил подтверждение о том, что заказ обрабатывается и скоро вышлют. Однако, сайт, с которого был сделан заказ, заблокирован, и телефоны для связи с продавцом не работают. Хочу вернуть деньги - есть ли смысл обращаться в полицию?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является признаком мошенничества. Следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве и хищении денежных средств. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, перечисленных за объектив. В суде необходимо будет предоставить доказательства перевода денег и заказа, а также информацию о невозможности связаться с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Договор на покупку объектива или электронную почту, сообщения или другие документы, подтверждающие факт совершения заказа и перевода денег;
  2. Реквизиты продавца и данные о его юридическом статусе (название организации, ИНН, ОГРН);
  3. Скриншоты или другие доказательства, подтверждающие факт недоступности сайта и телефонов продавца;
  4. Информацию о сроках и условиях доставки, указанных на сайте продавца или в договоре.

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как мошенничество. В этом случае необходимо незамедлительно обратиться в полицию и предоставить им все имеющиеся доказательства. При этом следует обратить внимание на сроки давности преступления и принимать меры как можно скорее. Также возможно обратиться в банк, через который была произведена оплата, с требованием вернуть деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество";

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности";

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов";

Статья 15.3 КоАП РФ "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по договору купли-продажи товаров (работ, услуг)";

Статья 14.11 КоАП РФ "Недостатки товаров (работ, услуг) и их устранение".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы