Как вернуть деньги клиентке, испачкавшей одежду при покраске волос: советы и рекомендации.

Что мне делать, если клиентка, которой я покрасила волосы, испачкала свою одежду и требует вернуть деньги? Могу ли я отказаться от возврата денег?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации клиентка имеет право требовать компенсацию за испачканную одежду. Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, каждое лицо обязано возместить вред, причиненный другому лицу неправомерно. Поэтому, вам следует вернуть клиентке деньги за испорченную одежду, так как вы несете ответственность за плохое качество выполненных услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт покраски волос в вашем салоне;
2. Документы (чеки, квитанции и пр.), подтверждающие сумму оплаты за услугу;
3. Документы, подтверждающие существование и стоимость испачканной одежды. Если клиентка не может предоставить такие документы, она должна предоставить другие доказательства своих претензий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы