Как вернуть деньги и получить компенсацию за задержку заказанной мебели

"Как мне вернуть деньги и получить компенсацию за упущенное время, если я заказал мебель по индивидуальным размерам, срок изготовления которой был 45 рабочих дней, но прошло уже более 4 месяцев, а предоплата оставлена на 50%? Исполнитель не везет мебель и постоянно переносит доставку из-за проблем".

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, является нарушением условий договора купли-продажи. В данном случае Вам необходимо обратиться к исполнителю с требованием выполнить условия договора или вернуть Вам предоплату. В случае отказа исполнителя, Вам следует обратиться в суд с заявлением о взыскании предоплаты и компенсации за упущенное время. При обращении в суд необходимо предоставить доказательства нарушения условий договора, такие как, например, переписку с исполнителем или доказательства несоблюдения сроков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на изготовление мебели с указанием сроков изготовления и условий оплаты;
  2. Платежные документы о предоплате в размере 50%;
  3. Все переписки с исполнителем, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах, зафиксированные разговоры по телефону;
  4. Чеки и другие документы, подтверждающие расходы на поездки в связи с переносом доставки.

С учетом собранных документов стоит обратиться к юристу для составления претензии к исполнителю требованию возврата предоплаты и компенсации за упущенное время. Если исполнитель не ответит на претензию в течение 10 дней или откажется удовлетворить требования, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы в данной ситуации: статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор подряда", статья 779 ГК РФ "Ответственность подрядчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", статья 1101 ГК РФ "Возврат недоброкачественного товара", статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы