Как вернуть деньги и наказать автосервис за некачественный ремонт двигателя

Мне пришлось отдать свою машину в автосервис, в котором работают частные предприниматели, чтобы отремонтировать двигатель. Однако, когда я забрал свою машину, она начала проявлять дефекты: двигатель начал троить, а из-под крышки головки двигателя стало течь масло. Я обратился к автосервису, но они отказываются вернуть мне деньги в размере 20 000 и отказываются заниматься дальнейшим ремонтом моей машины. Мне не доверяют этим ремонтникам. Я хотел бы узнать, куда мне обратиться и как поступить, чтобы вернуть свои деньги и привлечь их к ответственности за качество работы.

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В вашем случае, чтобы вернуть деньги и привлечь автосервис к ответственности за некачественный ремонт, вам следует принять следующие шаги:

  1. Соберите все документы, подтверждающие факт проведения ремонта и оплаты услуг автосервиса.

  2. Напишите претензию автосервису, в которой укажите все обнаруженные дефекты и требуйте полного возврата денег, указав срок, в течение которого они должны будут ответить на вашу претензию.

  3. В случае отказа или игнорирования вашей претензии со стороны автосервиса, обратитесь в суд. При подаче иска следует иметь все необходимые документы и доказательства, подтверждающие некачественное выполнение работ и отказ автосервиса от исправления ситуации.

  4. В судебном процессе важно составить хорошо подготовленные и обоснованные исковые требования, сославшись на законодательство и нормы, которые нарушены автосервисом.

  5. Если суд примет вашу сторону, вам будут возвращены деньги, а автосервис может быть привлечен к административной или гражданско-правовой ответственности за некачественный ремонт.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Копия договора на ремонт машины; - Квитанции об оплате услуг автосервиса; - Акты выполненных работ, если они были составлены автосервисом; - Все письменные коммуникации с автосервисом, включая претензию и ответы на нее.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств";
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей";

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы