Как вернуть брюки в магазин и получить деньги обратно

Я купил брюки, но они плохо прокрашены. За один день носки покрасили куртку и сумку. Чеки у меня есть, но нет бирок на товаре. Как мне вернуть брюки в магазин и получить деньги обратно?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата товара в магазин и получения денежного возмещения необходимо соблюдать определенные условия. В данном случае, так как у вас есть чеки, это уже является хорошим основанием для возврата. Однако, отсутствие бирок на товаре может создать некоторые проблемы. Вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели брюки, и предоставить чеки в качестве подтверждения покупки. Уточните правила возврата в данном магазине и возможность возврата товара без бирок. Если в магазине отказываются принять товар без бирок, вы можете ссылаться на законодательство, которое гарантирует ваше право на возврат товара с дефектами качества. Вам также может потребоваться составить заявление в письменной форме и сопроводить его чеками. В случае отказа магазина принять ваш товар или вернуть вам деньги, вам рекомендуется обратиться в ближайшую организацию по защите прав потребителей для получения юридической помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Чеки о покупке брюк. 2. Заявление в письменной форме о возврате товара с дефектами качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. 2. Статья 19 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. 3. Статья 25 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации - Основания для отказа в обмене или возврате товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы