Как вернуть бриджи без чека: рассказ покупательницы о проблеме с разошедшимися швами

Могу ли я вернуть джинсовые бриджи, которые я купила на рынке почти месяц назад, но разошлись по шву из-за гнилой ткани после поездки в другой город, если нет чека?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у Вас есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не использовался. Однако, если товар был куплен без чека, то возможность возврата может быть ограничена или исключена. Поэтому, рекомендуется обратиться к продавцу с претензией на основании заявленного дефекта товара. Если продавец не согласен на возврат товара, можно обратиться в органы государственной инспекции, занимающиеся защитой прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки бриджей, например, чек или кассовый чек, если он был получен при покупке. 2. Документы, подтверждающие факт разрыва бриджей и причину этого разрыва, например, фотографии, свидетельские показания или другие доказательства.

Если вы не имеете чека, можете обратиться в магазин, где вы их купили с просьбой проверить, есть ли у них информация о покупке или других доказательствах, которые могут помочь в вашем деле.

В общем случае, если товар был продан в ненадлежащем качестве, потребитель имеет право на замену товара аналогичного или аналогичного качества, а в случае отсутствия возможности замены товара - право на возврат денежных средств. Однако, необходимо учитывать, что решение конкретного случая может зависеть от многих факторов, таких как время, прошедшее после покупки, условия использования товара и его прочие свойства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы