Как вернуть бракованный бензонасос для ВАЗ 2108 с карбюратором: решение проблемы с продавцом и возврат товара

Можно ли вернуть неисправный бензонасос на ВАЗ 2108 карбюратор, который был установлен и не работает, несмотря на следы и запах бензина, если продавец отказывается возвратить деньги, ссылаясь на использование запчасти, и каковы мои возможности вернуть товар?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если бензонасос не работает и был приобретен в магазине, то покупатель имеет право на возврат товара продавцу в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Наличие следов установки в данном случае не является основанием для отказа в возврате товара. Однако, если продавец может доказать, что бензонасос был продан как бывший в употреблении и его дефекты были известны покупателю на момент покупки, то право на возврат товара может быть ограничено.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи бензонасоса, если он был заключен между продавцом и покупателем.

  2. Доказательства оплаты товара, такие как квитанция об оплате, чек, или другие документы, подтверждающие факт оплаты.

  3. Заключение автомастерской или профессионального сервисного центра, которое подтверждает нерабочее состояние бензонасоса, а также информацию о том, что причина неисправности не связана с неправильной установкой или эксплуатацией бензонасоса.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь доказать, что товар был продан в неисправном состоянии.

Если у покупателя есть доказательства того, что товар был продан в неисправном состоянии, он имеет право на возврат товара продавцу и возврат денег, потраченных на его приобретение. Право на возврат товара регулируется "Законом о защите прав потребителей" Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках документы о покупке бензонасоса, в том числе чек, кассовый чек, или иной документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара. Также следует иметь на руках любые иные документы или доказательства, указывающие на то, что бензонасос не работает или был поврежден на момент покупки.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если товар является ненадлежащего качества, то потребитель имеет право заявить требование о замене товара на товар аналогичной марки, модели или требование о соответствующей скидке от покупной цены товара. Если продавец отказывается удовлетворить претензии потребителя, последний может обратиться в суд.

С учетом вышеуказанного, если бензонасос на автомобиль не работает, то вы имеете право потребовать замену этого товара или возврат денежных средств, уплаченных за покупку, ссылаясь на ненадлежащее качество товара. Однако, продавец может отказаться удовлетворить ваше требование, ссылаясь на то, что товар бывший в употреблении. В данном случае, для разрешения спора, потребуется обращение за помощью в компетентный разбирательный орган.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 477 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы