Как вернуть бракованную пару носков в магазине Спортмастер

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть бракованный товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Товар считается некачественным, если он не соответствует заявленным потребительских свойствам, в том числе и размеру.

Для того чтобы вернуть товар, необходимо сохранить кассовый чек и обратиться в магазин. На основе ваших заявления и предъявленного чека вы имеете право на возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар. Особое внимание следует уделить правильному описанию дефекта товара и просьбе о замене или возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин по месту покупки и предъявить товарный чек и ранее неиспользованные бракованные носки, которые не подходят по размеру.

В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации.

При этом магазин вправе провести обмен либо вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. Если товар не подходит по размеру или фасону и не может быть заменен на аналогичный товар, то магазин должен вернуть денежную сумму за товар.

При обращении необходимо убедиться, что товар не был поврежден и сохранен его первоначальный вид. Если магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества или возникают иные спорные вопросы, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества), - статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества), - статья 22 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт товара, если это возможно и не требует больших затрат), - статья 28 Закона "О защите прав потребителей" (обязательства продавца при продаже товара).