Как вернуть блютуз наушники и выбрать лучшую альтернативу с длительным временем работы: инструкция на иностранном языке и маленький заряд.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Учитывая, что у Вас имеется чек и возможность предоставить его, а также наушники сохранили товарный вид и потребительские свойства, Вы можете обратиться в магазин, где были приобретены наушники, и обменять их на другие при оплате дополнительной суммы. Однако, следует быть готовым к тому, что магазин может отказаться произвести обмен, если обнаружится нарушение правил эксплуатации товара, или наушники не являются ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек на покупку наушников, подтверждающий факт покупки товара.

2. Документация на товар, включая инструкцию, которую предоставили при покупке.

Также помните, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и др. наименования транспортных средств, документы, сопровождающие товар, его упаковка. Решение о возможности возврата или обмена товара принимает продавец.

Статьи 18, 19, 21, 22 Федерального Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".