Как вернуть беспроводные наушники по гарантии после отваленной кнопки включения?

Если правила гарантии, предоставляемой продавцом на приобретенные наушники, включают в себя возможность возврата товара в случае его ненадлежащего качества, то в данном случае Вы, вероятно, имеете право на возврат товара по гарантии. Однако, необходимо учитывать тот факт, что если недостаток был вызван неисправным использованием или к нему были причастны иные обстоятельства, за которые не отвечает продавец, то возврат товара по гарантии может быть отклонен.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего оплату товара (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.).
2. Документ, подтверждающий дату покупки товара (например, чек или кассовый чек).
3. Если наушники были куплены в интернет-магазине, то нужно иметь электронное подтверждение покупки.
4. Документ, подтверждающий, что кнопка отвалилась не по вашей вине (например, заявление о неисправности товара).
5. Заявление о возврате товара по гарантии.

Со всей документацией вам необходимо обратиться в магазин, в котором были приобретены наушники. В случае отказа продавца принять наушники по гарантии вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца обеспечивать потребителя технической информацией об изделиях, в том числе о порядке обмена и возврата;
2) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой продавец обязан предоставить гарантийный талон на товар с указанием срока действия гарантии и условий ее исполнения. Если гарантийный срок товара не истек, то потребитель имеет право требовать замены товара, ремонта или возмещения стоимости; 3) Статья 462 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что потребитель имеет право на замену некачественного товара в течение гарантийного срока.