Как вернуть автомобиль в автосалон из-за выявленных недостатков: подкапотные выкраски, царапины, запах химии и дисбаланс дисков

"Как мне вернуть автомобиль, который был куплен у дилера и имеет недостатки, такие как выкрашенные места в подкапотном пространстве, царапины на пластике бампера и запах химии в салоне, а также диски с разной балансировкой? Могу ли я воспользоваться 14-дневным сроком для возврата автомобиля в автосалон?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть его продавцу без объяснения причин, если товар не подошел по качеству, форме, размеру, комплектации, цвету или по другим параметрам, предварительно уведомив продавца о своем намерении. В данном случае, если недостатки, указанные потребителем, были обнаружены в тот же день, в который автомобиль был передан ему, то потребитель имеет право вернуть автомобиль в автосалон в течение 14 дней с момента передачи без объяснения причин. Однако, если срок уже истек, или возможностей вернуть автомобиль не предоставлено, то потребитель вправе требовать от продавца исправления выявленных недостатков в соответствии с гарантийными обязательствами продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, в котором указаны условия сделки и права и обязанности продавца и покупателя.

  2. Акт приема-передачи автомобиля, с подробным описанием состояния автомобиля на момент передачи.

  3. Документы, подтверждающие наличие обнаруженных недостатков, такие как фотографии и записи общения с продавцом.

  4. Сведения о сроках 14-дневного возврата автомобиля, которые должны быть указаны в договоре купли-продажи.

  5. Реквизиты и контактные данные автосалона, где был приобретен автомобиль.

На основании представленных документов и информации юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации сможет дать консультацию по дальнейшим действиям и возможности реализации прав покупателя на возврат автомобиля в автосалон в 14-дневный срок. Однако, рекомендуется обратиться к юристу как можно скорее, так как сроки 14-дневного возврата могут быть ограничены и запрещены законодательством в определенных случаях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474 - 481 "Договор купли-продажи товара" и закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 18 и 18.1 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" и статья 19 "Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы