Узнайте о гарантии качества товаров: отличия срока годности от стикера, необходимость уточнения и возможность возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2515318
Ответы юристов (2)
Здравствуйте, если срок годности на товаре отличается от срока, указанного на стикере, то следует ориентироваться на срок годности, указанный на товаре. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить информацию о товаре, в том числе о его сроке годности, соответствующую действительности. Если было обнаружено неверное обозначение срока годности, то потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и/или на возмещение убытков в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей".
Здравствуйте. Если на товаре указан срок годности, отличный от срока годности на стикере, то следует обратить внимание на то, какая информация считается действительной. В соответствии с законодательством РФ срок годности товара должен быть указан на самом товаре или на его упаковке. Если срок годности на стикере действителен, то продукт с истекшим сроком годности не должен продаваться. Если вы приобрели товар с истекшим сроком годности, вам следует обратиться к продавцу за возмещением рассчитывать на компенсацию.
Для решения такого вопроса необходимо ознакомиться с законодательными актами, регулирующими отношения между продавцом и покупателем. В частности, положениями Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом "О защите прав потребителей" и другими соответствующими законодательными актами.
Также, для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.
Упаковку товара в оригинальном состоянии, если она сохранилась.
Фото или видеофиксацию товара с присоединенной маркировкой.
Любые иные документы, которые могут подтверждать факт продажи товара с отличающимся сроком годности.
Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- Упаковка товара с указанием срока годности на самом товаре
- Стикер или ярлык с указанием срока годности, если он есть
- Чек или кассовый чек на покупку товара
- Документ, подтверждающий дату производства товара или его срок годности (например, сертификат соответствия или технический паспорт)
С помощью этих документов можно установить, какой срок годности является правильным, и решить вопрос с продавцом о возможности обмена товара или возврата денег.
Статьи 14.8 и 22.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Статья 14.3 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части, касающейся предоставления потребителю недостоверной информации о товаре).
Статья 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (если на стикере указаны персональные данные).
Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (если продавец не исполнил своих обязательств по договору купли-продажи).
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы