Как уточнить информацию о заказе в интернет-аптеке и узнать правильную цену на товар

Действия аптеки, отказывающей продавать товар по цене, указанной в уже подтвержденном заказе, могут быть неправомерными, если были созданы условия, создающие у потребителя причитание на приобретение товара по указанной в заказе цене. В соответствии со статьей 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на информацию о товаре, его качестве и цене, и обязанности продавца обеспечивать такую информацию. Если продавец создал у покупателя причитание на приобретение товара по указанной в заказе цене, отказ от продажи товара по этой цене может рассматриваться как нарушение прав потребителя и соответствующих требований законодательства. Для доказательства факта нарушения со стороны аптеки потребитель может использовать документы, подтверждающие подтверждение заказа и контакт с аптекой, а также любую другую доказательную информацию, включая записи телефонного разговора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Письмо с подтверждением заказа, которое было отправлено на вашу электронную почту.
2. Документы, подтверждающие стоимость товара в других аптеках на момент совершения заказа, включая чеки или иные документы, содержащие информацию о цене и характеристиках товара.
3. Любые записи, которые вы могли вести в отношении общения с представителями аптеки, а также любые записи в виде аудио- или видеозаписей, если они были сделаны.

Относительно правомерности действий аптеки, отказывающейся продавать товар по цене, указанной в уже подтвержденном заказе, следует отметить, что в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным в момент получения одной из сторон принятия предложения о заключении договора, если иное не предусмотрено законом или договором между сторонами.

Таким образом, подтверждение заказа, отправленное на вашу электронную почту, может рассматриваться как акцепт вашего предложения о заключении договора купли-продажи товара между вами и интернет-аптекой.

Отказ аптеки продать вам товар по цене, указанной в уже подтвержденном заказе, может рассматриваться как нарушение договорных обязательств со стороны аптеки.

Чтобы доказать факт нарушения со стороны аптеки при обращении в суд или другие инстанции, вам необходимо будет представить документальные доказательства, такие как вышеуказанные документы и записи, указанные выше. Также вы можете обратиться к юристу для консультации и представления ваших интересов в суде или в других инстанциях.

Статья 435 ГК РФ "Момент заключения договора", статья 437 ГК РФ "Предложение заключить договор", статья 438 ГК РФ "Акцепт предложения заключить договор", статья 445 ГК РФ "Условия договора", статья 447 ГК РФ "Отказ от исполнения договора", статья 449 ГК РФ "Цена договора", статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей", статья 15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".