Как устранить дефект кровли: советы по обращению за помощью при протекании потолка в новостройке

Здравствуйте!

Для требования устранения дефектов в новостройке следует обращаться к застройщику. Право потребителя на обращение к застройщику определено статьей 615 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В данном случае, поскольку заявления о неисправности кровли не вызывают результата, Вы можете направить письменное требование о устранении порчи квартиры за счет застройщика с уведомлением об отказе управляющей компании от выполнения своих функций.

При отсутствии положительного результата, Вам следует обратиться в суд с иском о принуждении застройщика к устранению дефекта кровли и возмещения Вам причиненных убытков.

В данной ситуации необходимо провести комплексную юридическую оценку жалоб и заявлений, поданных вами в управляющую компанию, которая далее передала их застройщику.

Для начала следует обратиться в управляющую компанию, где можно получить копии всех оставленных вами заявлений и жалоб, а также документально подтвердить факт их рассмотрения и отсутствие результата. Затем, если управляющая компания продолжит игнорировать вашу проблему, необходимо обратиться непосредственно к застройщику квартиры, предоставив ему все документы, которые вы получили в управляющей компании.

В случае если застройщик продолжает игнорировать ваше обращение, вы можете обратиться в суд с требованием о признании того факта, что у вас есть правомерные требования о ремонте кровли и о возмещении ущерба в размере, который вы понесли в связи с этим дефектом.

Документами, которые необходимы для подготовки и предъявления вашего иска в суд, являются: - копии запросов в управляющую компанию/застройщика по поводу ремонта кровли; - копии ответов управляющей компании/застройщика на ваши запросы (если таковые имеются); - копии документов, подтверждающих факт попадания воды в квартиру (например, фотографии, датированные и подписанные свидетелями); - копии рекламных материалов, где указывались характеристики строящегося жилья и квартиры (если таковые имеются).

Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся в области застройки и жилищного законодательства.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 609, 610, 613, 616, 620.
• Жилищный кодекс РФ, статьи 151, 153, 154, 159, 161, 162, 164, 165, 167, 168, 224, 225, 228, 307.
• Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" (статьи 1-45).
• Постановление Правительства РФ от 30.06.2021 № 1043 "Об утверждении Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме".