Как ускорить возврат денег за билет на рейс Москва-ТельАвив, купленный на сайте onetwotrip?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3790885
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, для ускорения процесса возврата денег по авиабилету, следует обратиться в Прокуратуру или в Росавиацию с жалобой на компанию onetwotrip, указав все факты и сроки ожидания решения. В жалобе необходимо указать, что onetwotrip не производит расчет суммы возврата и не предоставляет ответ в течение установленных сроков. Также, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, предоставив все документы и факты нарушения прав потребителя. Данные органы смогут принять меры и потребовать от onetwotrip соблюдения законодательства и возврат денег в кратчайшие сроки.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Копия авиабилета;
- Копия электронных писем или иных документов, подтверждающих обращение в onetwotrip и запрос возврата денег;
- Жалоба в Правительство Российской Федерации, Прокуратуру или Росавиацию с указанием всех фактов и сроков ожидания ответа от onetwotrip;
Для решения данного вопроса может быть применена следующая статья закона:
- Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок обращения потребителей с претензиями о защите своих прав. Также, могут применяться статьи, регулирующие права и обязанности авиаперевозчиков и агентств продажи авиабилетов.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы