Как ускорить процесс возврата денег за абонемент на детскую гимнастику

Я приобрела абонемент на детскую гимнастику, но по разным причинам не могу ходить. Я написала им сообщение о своей ситуации и они сказали, что передадут всю информацию в офис и ответят мне в течение 10 дней. Можно ли как-то ускорить процесс возврата денег? Я опасаюсь, что они только примут решение через 10 дней, а возврат денег займет ещё больше времени. Я хотела бы узнать, имеют ли они право так задерживать ответ и возврат денег?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения абонемента на детскую гимнастику, если вы по какой-то причине не можете посещать занятия, у вас есть право на возврат денежных средств. Организация, предоставляющая услуги по гимнастике, обязана ответить вам в течение 10 дней с момента получения вашего обращения. Однако, процесс возврата денег может занять больше времени, особенно если организация имеет сложную процедуру возврата или требует дополнительные документы. Вам следует обратиться к ним с просьбой ускорить процесс или уточнить, какие документы им понадобятся для решения вашей ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуются документы, подтверждающие ваш покупку абонемента на детскую гимнастику, а также письменное обращение с просьбой о возврате денег. Организация может запросить дополнительные документы в случае необходимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы